Eliminación de Cuenta
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de EMY Tech Solutions y de los datos personales asociados, conforme a nuestras políticas internas y obligaciones legales aplicables.
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados, envía un correo electrónico a: contacto@emytechsolutions.com
- Correo electrónico con el que inicias sesión.
- Nombre completo.
- Asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta.
- Motivo de la solicitud, si deseas compartirlo.
- Datos de cuenta.
- Correo electrónico asociado.
- Identificadores de usuario.
- Tokens de autenticación.
- Sesiones activas relacionadas.
- Registros necesarios para cumplimiento legal.
- Bitácoras de seguridad.
- Información requerida para auditoría.
- Evidencia operativa necesaria.
Las solicitudes de eliminación de cuenta serán revisadas y procesadas dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud completa.
Algunos datos pueden conservarse temporalmente por motivos legales, fiscales, de seguridad, auditoría o trazabilidad operativa hasta por 90 días antes de su eliminación definitiva.
Una vez concluido dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados cuando sea procedente.
Si la cuenta está asociada a una empresa, cliente, colaborador o servicio contratado, la solicitud puede requerir validación administrativa adicional para evitar afectaciones operativas, contractuales o de seguridad.
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Canal de solicitud | contacto@emytechsolutions.com |
| Asunto sugerido | Solicitud de Eliminación de Cuenta |
| Tiempo de atención | Hasta 7 días hábiles |
| Retención por cumplimiento | Hasta 90 días |
Para dudas relacionadas con la eliminación de cuenta, privacidad o tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en: